Política de Privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

En 3-102-707615 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporciona a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, tienda en línea y canales de mensajería, incluyendo WhatsApp.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es:
3-102-707615 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
Cédula jurídica / identificación: 3102707615
Dirección: Pérez Zeledón, Arepa, San José, Costa Rica
Correo: ventas@crmg.co.cr
Teléfono: 85330707

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar, entre otros:

Datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono, WhatsApp).
Datos comerciales (empresa, pedidos, cotizaciones, facturación).
Datos de navegación del sitio web (dirección IP, cookies técnicas, páginas visitadas).
Contenido de las comunicaciones que nos envíe por formularios o mensajería.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

Atender consultas, cotizaciones y soporte.
Gestionar pedidos, facturación y relación comercial.
Comunicarnos por correo, teléfono o WhatsApp cuando usted lo solicite o resulte necesario para el servicio.
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario.
Cumplir obligaciones legales aplicables en Costa Rica.

4. Base legal

Tratamos sus datos con base en la ejecución de una relación comercial o precontractual, su consentimiento cuando corresponda, y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación aplicables.

6. Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma (hospedaje, correo, mensajería, pasarelas de pago u otros), bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos sus datos personales a terceros.

7. WhatsApp y mensajería

Si usted nos escribe o acepta comunicarse por WhatsApp u otros canales de mensajería, trataremos el número y el contenido del chat para responderle y dar seguimiento a su solicitud. El uso de WhatsApp también está sujeto a las políticas de privacidad de Meta Platforms.

8. Cookies

El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas o de preferencias. Puede configurar su navegador para limitar o eliminar cookies.

9. Derechos de las personas

Usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos personales, conforme a la normativa vigente. Para ejercer estos derechos, escríbanos a ventas@crmg.co.cr.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% seguro; le recomendamos no enviar información sensible innecesaria por canales no cifrados.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad o protección de datos:
ventas@crmg.co.cr / 85330707